Misión, visión y no División de tu Marca con Propósito
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Existen muchas razones por las que una nueva marca (o algunas poderosas ya existentes) fracasan. Y entre ellas están la falta de diferenciación, y de claridad en cuanto a qué problema resuelven.
Es muy conocido el caso de Blackberry, líder del mercado de smartphones hasta la aparición del iPhone de Apple en junio del 2007.
Sin lugar a dudas, una de los principales razones de su caída fue su falta de identidad y elemento diferenciador, ya que tras la aparición del iPhone, su respuesta fue imitarlo, pero sin la investigación y desarrollo debido, resultando en un gran fiasco para sus consumidores en detrimento de la marca.
Historias como esta, se repiten a diario en el mundo del marketing y entre expertos de branding, y de ahí surge la pregunta ¿cómo lo evitamos?, ¿qué debemos hacer para construir marcas sólidas que resistan los embates de la competencia, el mercado, el ego, e infinidad de problemas que, muy seguro, se presentarán?
La respuesta corta es, enfócate en tu propósito, y construye tu marca alrededor de un arquetipo que te proporcione la estructura (no la copia), para definir la personalidad de tu marca.
Qué son los Arquetipos de Marca
Desarrollados por el psiquiatra Carl Gustav Jung, los arquetipos de marcas personales guían a tu marca a definir su propia identidad, evitando así utilizar a otras marcas (la competencia) como patrón de comparación.
Jung desarrolló los arquetipos y teorías a partir de su idea:
“De una manera u otra somos partes de una sola mente que todo lo abarca, un único gran hombre”
Dando a entender que existen ciertos patrones de conducta que son universales y entendibles por el gran colectivo, siendo en este caso plasmados en formas de arquetipos, humanizados y relacionales, a partir de los cuales podemos desarrollar marcas personales robustas, únicas, diferenciadas y que serán entendibles por nuestra audiencia.
El arquetipo guía a tu marca a descubrir y definir su propia identidad.
Cómo se Aplican los Arquetipos en las Marcas Personales
El arquetipo es un marco referencial para la construcción de la personalidad de tu marca personal, es una guía y en ningún momento debes usarlo como tu marca en sí. Es decir, habrá casos en los cuales tu marca personal pueda estar enmarcada en dos arquetipos con uno más preponderante que otro, y eso implica que debes crear un balance entre ambos.
También debes considerar que pueden haber atributos, colores, valores, etc del arquetipo que has seleccionado, que no apliquen para tu marca, y eso está bien, porque funciona como un marco de referencia y no como una guía para implementar de forma estricta e inflexible.
¿Entonces por qué los usamos?
Para que tu guía o marca de referencia no sean las marcas de la competencia, y puedas definir la personalidad de tu marca personal con verdadera autenticidad y libertad creativa.
Los 12 Arquetipos para tu Marca Personal
Los arquetipos están estructurados en 4 objetivos principales, agrupados de 3 en cada uno de ellos, y desde esa perspectiva vamos a revisarlos, siendo el proveer estructura el primero de ellos:
Arquetipos que proveen estructura:
- El Cuidador
Es un arquetipo considerado hacia el prójimo, que tiene como objetivo brindar protección y ayudar a los demás, haciendo que su audiencia se sienta segura.
Encuentra su mayor temor en el egoísmo y la ingratitud, siendo su debilidad las personas que son martirizadas o explotadas.
Son marcas talentosas en la compasión y la generosidad.
Algunas marcas cuidadoras famosas:
- Pampers
- Johnson & Johnson
- Nestle
- El Gobernante
Los gobernantes son refinados y siempre tienen el control (para el gobernante el poder es lo único) y la exclusividad.
Se enfocan en proveer a sus clientes el sentimiento de buen gusto.
¿Su mayor temor? El ser derrotado y perder el poder.
Son marcas que tienen un gran talento siendo responsables y ejerciendo el liderazgo, siendo también conocidos como marcas reyes, soberanas, aristócratas y modelo.
Su objetivo es que sus clientes sean exitosos y prósperos, con ejercicio del poder.
Algunas marcas gobernantes famosas:
- Rolex
- Louis Vuitton
- Mercedes Benz
- El Creador
Los que somos creadores (yo definí mi marca alrededor de este arquetipo), somos únicos y metafóricos (hemos hecho del storytelling nuestro principal recurso), y vivimos bajo un constante ánimo de innovar.
La mayor aspiración y objetivo del creador es guiar a su audiencia, y crear recursos propios, pero sobre todo, crearlos a través del guiar a sus clientes.
Le teme al no tener visión, y a las implementaciones o ejecuciones mediocres.
El creador es débil por el perfeccionismo, siempre está buscando la excelencia, ya que tiene un gran talento en la creatividad y la ejecución.
El creador también lo puedes conocer como un inventor, escritor o soñador.
Algunas marcas creadoras famosas:
- YouTube
- Apple
- Lego
Arquetipos que proveen espiritualidad:
- El Inocente
El inocente es simple y conciso, va al grano. Basa su estrategia en el optimismo (de ahí su nombre), y se esfuerza porque su audiencia se sienta esperanzada en todo momento.
En pocas palabras, tiene como objetivo alcanzar la felicidad, ser feliz y lo logra con una estrategia simple: haciendo las cosas bien, muy fácil, cierto?
Por ello le teme al ser castigado por romper las reglas o hacer algo incorrecto, y tiene un gran talento teniendo fe y optimismo, para ellos el vaso siempre está medio lleno.
Algunas marcas inocentes famosas:
- Dove
- Coca Cola
- McDonalds
- El Sabio
Te dije anteriormente que tu marca personal, puede compartirse entre dos arquetipos, y en mi caso lo hago entre el creador y el sabio.
Los sabios siempre estamos buscando la verdad (soy consultor e investigador), a través del análisis de la información, el conocimiento, la reflexión, meditación y la comprensión de lo que existe.
El sabio le teme a la ignorancia, son pocos tolerantes con la mediocridad y el ser engañados.
Su talón de aquiles está en el análisis de datos e información, teniendo un gran talento en la sabiduría e inteligencia. Atesora el conocimiento y busca educar a su buyer persona.
El sabio también lo puedes describir como un pensador, consejero, investigador y otros.
Algunas marcas sabias famosas:
- CNN
- HP
- El Explorador
Tolerante por excelencia, en constante búsqueda de la reinvención cuyo mayor deseo es hacer sentir a su audiencia viva.
El explorador es un experimentador nato, que busca vivir plenamente en cada intento.
Planifica viajes, vivencias, y se esmera por mantenerse lejos del aburrimiento, ya que le teme a la conformidad y falta de evolución.
Es peregrino, con un gran talento por la autonomía y el ser auténtico (no le debe nada a nadie).
¿Su debilidad? Andar sin rumbo por la vida.
Algunas marcas exploradoras famosas:
- Virgin
- Amazon
- Red Bull
Arquetipos que buscan dejar una huella:
- El Forajido
Y su palabra es la ley suelen decir las marcas afines a este arquetipo, ya que para ellos las reglas se hicieron para romperse.
Los forajidos tienen una personalidad honesta (demasiado honesta), que busca la liberación de los yugos (la ley) en sus seguidores.
De hecho, su objetivo es estimularlos a derrocar lo que no funciona (el status quo).
Son rebeldes y revolucionarios por naturaleza, hasta cierto punto inadaptados, con un talento genuino por la extravagancia y la libertad radical.
Algunas marcas forajidas famosas:
- Desigual
- Diesel
- Harley Davidson
- El Mago
El mago es articulado (no hay nada fuera de su control), cuyo objetivo es inspirar (hacer que los sueños se hagan realidad), y mantener a su audiencia fascinada.
Desarrollar la visión y enfocarse en ella es su estrategia, teniendo un claro talento en la búsqueda de soluciones.
Las marcas magas tienen carisma y son visionarias e inventoras, aunque tiene la debilidad de llegar a convertirse en manipuladoras.
Algunas marcas magas famosas:
- Disney
- Axe
- Absolut
- El Héroe
El héroe es un arquetipo fascinante que busca inspirar a sus seguidores, a través de una constante motivación para superarse a sí mismo.
Es valiente por naturaleza; competente, con deseo de demostrar que sí se puede, teniendo a la voluntad como su combustible.
El héroe es un soldado y guerrero. Lucha sin descanso, no es cobarde pero puede llegar a ser arrogante.
Algunas marcas héroes famosas:
- FedEx
- Duracell
- Nike
Arquetipos que buscan crear conexión:
- El Amante
Los amantes son apasionados, esperabas algo distinto? que buscan complacer y hacer sentir a su audiencia consentida.
Buscan proveer experiencias únicas sustentadas en la intimidad y en la pasión y gratitud como talentos.
Sin lugar a dudas, resaltan su belleza física, pero también la emocional ya que son marcas comprometidas (no te defraudara).
A los amantes les rompe el corazón la soledad y el no ser correspondidos.
Son pareja, amigos sensuales y apasionados.
Algunas marcas amantes famosas:
- Victoria’s Secret
- L’oreal
- Haagen-Dazs
- El Bufón
Esta es la marca alegre del salón, cuyo temor es ser vista como aburrida y poco entretenida.
Para el bufón, la diversión es el fin y el camino, y disfrutan cada momento al máximo ya que solo hay una vida.
Son bromistas y cómicos, y deben cuidarse de no perder el tiempo por su frivolidad.
Algunas marcas bufonas famosas:
- Oreo
- Doritos
- Hit
- El Buen Ciudadano
Es el vecino que ayuda a todos en la comunidad.
Son marcas amigables y empáticas, que proveen respuestas y soluciones a todo y que hace que su audiencia diga “por fin hay alguien que me entiende”
Es práctico por naturaleza, y de hecho, el sentido común es su principal recurso.
El buen ciudadano también es conocido como hombre corriente ya que es muy realista y no le interesa pretender ser lo que no es.
Algunas marcas de buen ciudadano famosas:
- Ikea
- Ebay
- Levi’s
Cómo Escoger el Arquetipo Correcto para tu Marca Personal
Si has llegado hasta este punto en la construcción de tu marca personal, ya debes haber descubierto tu propósito, y debes tener la claridad de qué harías gratis.
Si es así, el descubrir tu arquetipo será sencillo, ya que solo tendrás que identificarlo en el siguiente cuadro conforme a tus respuestas de cada una de las dos preguntas.
El definir el arquetipo para tu marca personal es un paso importante en su construcción, ya que desde este punto podrás empezar a humanizarla, y cuestionar si está tomando el camino correcto en función de tu misión, visión y propósito.
¿Vamos por más?
Haz Marketing y Hazlo con Propósito
Reynaldo
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los arquetipos de marca?
Existen 12 arquetipos de marca agrupados en 4 finalidades.
Los arquetipos que proveen estructura son cuidador, gobernante y creador; los que marcan una huella son héroe, mago y forajido; los que brindan espiritualidad son inocente, sabio y explorador, y finalmente los que construyen una conexión son ciudadano, bufón y amante.
¿Cuántos arquetipos puede tener una marca?
Idealmente uno con un máximo de dos, ya que un numero superior a esto traería ambigüedad y confusión a la marca. El objetivo de los arquetipos es proporcionar una guía clara a la personalidad de la marca, por tanto, mientras mas definida, será mejor.
¿Qué es un arquetipo de marca?
Desarrollados por el psiquiatra Carl Gustav Jung, los arquetipos de marcas la guían a definir su propia identidad, evitando así utilizar a otras marcas (la competencia) como patrón de comparación o construcción.
Los arquetipos son representaciones de la personalidad de una marca, y son usados como marco de referencia para construir dichas marcas.
¿Cómo selecciono el arquetipo de marca?
Te recomiendo 3 pasos sencillos para que puedas seleccionar el arquetipo ideal para tu marca:
1. Define tu misión, visión y propósito para que tengas el fundamento de tu marca.
2. Ten una idea de a quién le vas a vender (tu buyer persona). Luego debes desarrollarlo con mayor profundidad para elaborar tu plan estratégico y táctico.
3. Responde las siguientes dos preguntas: ¿Qué deseas que tu marca transmita? y ¿Cómo quieres que tu audiencia se sienta con tu marca? y revisa en el cuadro para que puedas unir las respuestas con el arquetipo correcto.
Ciertamente la selección del arquetipo puede variar una vez tengas mayor conocimiento de tu marca, pero estos 3 pasos te ayudaran para tener un buen inicio.